オーストラリアでレンタカー旅！夢のように楽しく過ごしていました！
実は、擦ったりもしたんですが、それも無事に終わったと思っていたら・・・
オーストラリアパースでの交通違反の連絡（レンタル2ヶ月後）
スピード違反罰金支払いの連絡が来ていました。
上記をまとめると、海外レンタカー屋でレンタカーをした場合（オーストラリア パースのあるWAの場合）：
- オービス（速度違反自動取締装置）の画像から車体番号が割り出され、WA州交通局から、レンタカー屋に連絡が行く
- レンタカー屋が違反時のレンタルしてた人（今回は私）に連絡をする
- WA州交通局から、郵送で違反時のレンタルしていた人（今回は私）に連絡が入る
ということになっているのですが、今回問い合わせたご担当者の方の話では、海外在住者には郵送物が届かないとのこと。もう一度WA州交通局に自分から電話をして必要番号を取得し、罰金を支払う必要があるということです。
レンタカー屋に払えたら楽だったのにと
思うんですが、
罰金のことだから、別になるようです。
オーストラリアWA交通局への電話
今回の電話の目的はレンタカー屋によって、罰則者が変更された（レンタカー屋→私の名前）以下の番号を手に入れ、罰金を支払うことです。
・infringement number（罰金番号）
・customer reference number（顧客識別番号）
電話番号（罰金支払い対応電話番号）
+61(オーストラリア）1300 729 463
※これは罰金支払い用の対応番号だが前回電話した際に、新しい番号を聞くためにこの番号に電話をしてくださいと言われたのでそうする。
ここに乗っている電話番号。
自動音声→ オペレータへ
現在「customer reference number（顧客識別番号）」不明のため、番号を入れずに「#」入力を3回程度続けたら、オペレーターに繋がる。
オペレーターへ状況の説明 私→オーストラリア交通局
今回20分程度待ちました。
状況説明：
・旅行中、スピード違反をしたようでレンタカー会社から連絡が来た
・レンタカー会社によるとinfringement number（罰金番号）が新しく、罰則者（私）の名前で再交付されたが、それは郵送されるということ
・しかしながら、外国へは送られないと聞いている
・罰金支払いのために再交付された番号が知りたい。
レンタカー屋によって変えられた
罰金番号と、顧客識別番号を教えてください。
大丈夫ですよ。
では、まず確認をしますね。
交通局による本人確認
・Infringement number（違反番号）*当初の番号。レンタカー屋から連絡が来たもの
・車両番号（ナンバープレート）
・氏名
・生年月日
・住所（レンタカー屋で登録したもの）
新Infringement number（違反番号）、customer reference number(顧客識別番号）取得
確認が取れたらしく新しい番号を教えてくれた。
私の名前に紐づいた番号取得。
さらに
ここまでのやり取りの内容について
確認も兼ね
メールを送れますが、いかがしましょうか。
ぜひ！
罰金の支払い方法
ここまでこればだいぶ進みました。あとは支払いだけ。
ここでオペーレーターの方ともさよならです。ありがとう。
他にも支払いオプションはありますが、外国人にとっては以下のクレカ払いが現実的だと思います。
電話によるクレカ罰金払い（今回）方法①
本来ならばもう一度最初から罰金支払電話番号にかける必要があると思いますが、今回は電話のオペレーターの方がそのまま、自動の支払い音声案内に繋げてくださいました。
必要なもの：
・customer reference number（顧客識別番号）
・クレジットカード（VISAかマスター）
| ステップ | 案内内容 | 選択肢 / 操作 |
|---|---|---|
| 1 | 罰則者の名前は自分の名前ですか。 | 1: Yes / 2: No |
| 2 | Customer Reference Numberを入力してください。その後に「#」を入力。 | 番号 + # |
| 3 | Infringement Number及び罰金額の確認 | 1: Yes / 2: No |
| 4 | 支払い期限の確認（「支払い期限は○月○日です」） | 案内のみ |
| 5 | クレジットカードでのお支払いを希望しますか。 | 1: Yes / 2: No |
| 6 | 「罰金クレジットカード払いサービスに接続されました」 | 案内のみ |
| 7 | クレジットカード番号を入力してください。 | 番号入力 |
| 8 | 入力番号が正しければ | 1: Yes / 2: No |
| 9 | クレジットカードの期限（月・年、4桁）を入力してください。 | MMYY形式で入力 |
| 10 | 入力番号が正しければ | 1: Yes / 2: No |
| 11 | クレジットカード裏面のセキュリティ番号を入力してください。 | 番号入力 |
| 12 | 入力番号が正しければ | 1: Yes / 2: No |
| 13 | レシート番号をお伝えしますので、メモをしてください。 | 自動音声案内 |
| 14 | もう一度繰り返す必要がある場合 | 1: Yes / 2: No |
| 15 | その他の罰金を支払いますか。 | 1: Yes / 2: No |
やっと終わった！
長かった！
西オーストラリア州 運輸局Webサイトでの支払い 方法②
なお、自分の名前に対応したInfringement number（違反番号）からWebサイトでの支払いも可能なようです。運転をしたのがパースがある西オーストラリア州ですので管轄する西オーストラリア運輸局のページから番号、ナンバープレート番号を入れると確認可能。
今回は、罰則料金が書かれた支払いページの画面が出てきた。
＜ご参考＞前回の画面（レンタカー会社の番号を入れた場合）
この時は、罰金額もPayとかも出てこなかったけど、今回は罰金がくとPayというボタンが出ていた。
Pay→Proceed to payでクレカ支払い
今回の画面（罰則者が自分の名前に紐づいた時の画面）
実際、私は電話で払ったのでこの方法は使ってないけど、こちらでもできることは確認。
Web払い補足
＊もちろん、このページは罰金支払い前しか閲覧できません。支払いが終わると閲覧不可になり、以下の画面が表示されます。
Sorry, the details you provided does not match any infringement. If you have any queries, contact Infringement Services on (08) 9320 4444 between 7:00am and 6:00pm Monday to Friday.入力された番号に該当するものはありません。ご質問は如何に・・・ご連絡ください。
というのも、入力ページに書いてあるように
Once a traffic infringement has been paid or is not active, the offence summary, images and video are no longer available to view online. There are no images contained for On-The-Spot infringements to view online.
罰金が支払われたもしくは、効力がなくなった場合、画像やビデオはオンラインでの閲覧不可となります。
私は支払いご自分の番号を入力し確認して、閲覧不可になっていたので、無事支払い終わったと確認できました！
まとめ：オーストラリアのスピード違反は高い！支払いまで結構大変！
海外での交通違反（スピード違反）罰金支払いについて、とにかく無事に延滞なく支払えてよかった。やっぱり公共の機関はカスタマーセンターの電話番号はどこの国でも繋がりにくいのかな？
本当はメールでもよかったのかもしれないが、これ以上ヤキモキするのは嫌だったし、最初に対応してくださった方が電話をくださいと言ったので電話をしました。
とにかく、海外旅行中にレンタカーで違反すると後処理が大変だ！ということがよくわかりました。とりあえず、安全運転に気をつけて運転をするのがとても大事です。
